Términos y condiciones

Estas condiciones rigen el uso de JINTOP (en adelante, «el Servicio»), un producto de Jinnova Technology. Al crear una cuenta aceptas lo que sigue. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el Servicio.

1. Qué es JINTOP

JINTOP es un sistema de gestión y venta para comercios: registra tus ventas, lleva el control de tu inventario, ordena tus pedidos y te permite publicar un catálogo en línea con dirección propia.

Es una herramienta de gestión interna. Su función es que sepas qué vendiste, qué te queda y a quién le debes qué.

2. Qué NO es JINTOP

Se dice aquí porque es lo que más confusión genera y lo que más caro sale entenderlo tarde:

• No es un sistema de facturación electrónica. JINTOP no está homologado ni integrado con SUNAT, no emite boletas ni facturas electrónicas, no genera XML ni CDR, y no reporta ninguna operación a la administración tributaria.
• No es una pasarela de pago. El dinero de tus ventas no pasa por JINTOP en ningún momento. Cobras en efectivo, por Yape, Plin, transferencia o el medio que uses, directamente y a tu cuenta.
• No es tu contador. Los reportes que genera son para que entiendas tu negocio. No sustituyen tus libros contables ni tus declaraciones.

El cumplimiento tributario de tu negocio —emitir los comprobantes que correspondan, declarar y pagar tus impuestos— es responsabilidad exclusivamente tuya. Si tu actividad requiere comprobantes electrónicos, necesitas además un sistema de facturación homologado o usar los canales de SUNAT.

3. Los comprobantes que genera

Lo que JINTOP imprime o envía por WhatsApp y correo es una nota de venta interna. Sirve como constancia de la operación entre tú y tu cliente, y para tu propio control.

Cada documento que emite el sistema lleva impresa la leyenda «Documento interno». No tiene valor tributario, no acredita crédito fiscal y no reemplaza a una boleta ni a una factura.

Lo mismo aplica a las cotizaciones: son un presupuesto con los precios del día en que se emitieron, con una fecha de vencimiento, y no constituyen un comprobante de pago.

4. Módulos incluidos

Según el plan contratado, el Servicio incluye:

• Punto de venta. Cobro en mostrador, lectura de códigos de barras, descuento automático de stock y emisión de la nota de venta.
• Inventario. Existencias por producto y variante, movimientos, alertas de reposición y kardex de entradas y salidas.
• Pedidos. Estados de entrega y de cobro por separado, historial y devoluciones.
• Cotizaciones. Presupuestos con vencimiento, en PDF, recuperables por código.
• Reportes. Ventas por periodo, por producto, por hora y por vendedor, con filtros avanzados por fecha, canal, estado y responsable, y exportación a Excel y PDF.
• Tienda en línea. Catálogo público con dirección propia; los pedidos llegan por WhatsApp.
• Etiquetas. Generación e impresión de códigos de barras para tus productos.
• Personal. Cuentas para tu equipo con permisos por módulo y control de quién hizo cada venta.

Podemos añadir, modificar o retirar funciones para mejorar el Servicio. Si un cambio elimina una función relevante de un plan de pago, lo avisaremos con antelación razonable.

5. Tu cuenta

• Los datos que registras deben ser veraces y estar actualizados.
• Eres responsable de tu contraseña y de toda la actividad de tu cuenta, incluida la de las cuentas de personal que crees.
• Debes ser mayor de edad o contar con autorización para operar un negocio.
• Eres el único responsable de los productos, precios, textos e imágenes que publiques.

6. Uso aceptable

No puedes usar JINTOP para comercializar productos cuya venta esté prohibida, publicar contenido que infrinja derechos de terceros, cometer fraude, enviar comunicaciones no solicitadas ni realizar actividades que dañen la plataforma o a otros usuarios.

Podemos suspender una tienda que incumpla lo anterior, avisando cuando sea posible y de inmediato cuando el incumplimiento sea grave.

7. Planes y pagos

Se cobra por el uso del sistema, mediante una cuota periódica fija. No cobramos comisión por venta ni ningún porcentaje sobre lo que factures: vendas mil o cien mil soles, la cuota es la misma.

• El plan gratuito permite operar con los límites publicados en la página de precios.
• El plan de pago se activa al confirmarse el pago y se renueva por periodos.
• El pago se coordina y valida de forma manual por los canales indicados en tu panel.
• Si un plan de pago vence sin renovarse, la tienda vuelve a los límites del plan gratuito. No se borra nada: tus datos siguen ahí.
• Los precios pueden cambiar. Un cambio de precio se comunica con antelación razonable y nunca se aplica a un periodo ya pagado.

8. Tu contenido y tus datos

Lo que subes —logotipo, productos, textos, imágenes— y lo que registras —ventas, clientes, inventario— sigue siendo tuyo. Nos concedes únicamente el permiso necesario para alojarlo, procesarlo y mostrarlo como parte del funcionamiento de tu tienda.

Puedes exportar tus datos desde el propio panel mientras tu cuenta esté activa. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

La marca JINTOP, el software y el diseño de la plataforma son propiedad de Jinnova Technology.

9. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, JINTOP no responde por lucro cesante, pérdida de ventas o daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio. Nada en estas condiciones limita las responsabilidades que la ley no permite excluir.

10. Relación con tus clientes

La venta ocurre entre tu negocio y tu cliente. JINTOP es la herramienta con la que la registras: no interviene en el cobro, ni en la entrega, ni en garantías, devoluciones o reclamaciones. Frente a tu cliente, el vendedor eres tú.

11. Baja y cancelación

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Antes de irte, exporta lo que necesites conservar.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones o que lleven un periodo prolongado sin actividad, avisando previamente salvo cuando el incumplimiento exija actuar de inmediato.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Si un cambio es relevante, lo avisaremos desde el panel.

Para cualquier consulta, escríbenos desde el chat de soporte de tu panel o por los canales de contacto publicados en jintop.jinnovatech.com.

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú.