Política de Privacidad

En JINTOP valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

• De la cuenta: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y datos de tu tienda.
• De tu operación: productos, categorías, pedidos, comprobantes de pago que subas y estadísticas de visitas de tu tienda.
• De tus clientes (que tú registras): nombre, teléfono y dirección que ingresan al hacer un pedido. Estos datos los administras tú como responsable de tu tienda.
• Técnicos: dirección IP y datos básicos de navegación para seguridad y estadísticas.

2. Cómo usamos tus datos

• Para operar tu tienda y las funciones de la plataforma.
• Para procesar pedidos y facilitar el contacto por WhatsApp.
• Para gestionar tu plan, pagos y soporte.
• Para mejorar el servicio y prevenir fraudes o abusos.

3. Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. No las usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Solo se comparten con proveedores necesarios para operar el servicio (por ejemplo, el alojamiento del sitio) y cuando lo exija la ley. Los pedidos que llegan a WhatsApp se envían a través de tu propio número, bajo tu control.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información: contraseñas cifradas, protección contra ataques comunes y accesos restringidos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, podemos conservar cierta información por obligaciones legales o de seguridad durante el tiempo necesario.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos por los canales de soporte. Como dueño de tu tienda, también eres responsable de atender las solicitudes de privacidad de tus propios clientes.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre tus datos, contáctanos por los canales de soporte de JINTOP.

Este documento es un modelo general. Te recomendamos revisarlo con un asesor legal para adaptarlo a la normativa de protección de datos de tu país antes de operar comercialmente.